Antes da nossa visita, vamos esclarecer algumas coisas. Por favor, leia e entenda esses termos do serviço.

 

     1.  Cancelamentos e atrasos

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Cancelamentos devem ser feitos 24 horas antes do horário marcado, ou será uma cobrança de R$50.  

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     2.  Preparações para o conserto

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- Recarregue seu celular antes do técnico chegar

- Saiba a senha do iPhone para os testes

- Faça backup com frequência 

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     3. Garantia

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A garantia corresponde a defeitos de fabricação apresentados no display, como falha ou mau funcionamento no touch screen;  A garantia não envolve nada relacionado a outras funcionalidades do celular;    A empresa se reserva ao direito de se pronunciar e apresentar posicionamento e/ou solução no prazo de 72 horas após o acionamento do cliente. 

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A garantia acaba se a tela sofre alguma rachadura ou trincado. 

A garantia cobre SOMENTE o funcionamento da tela.

A garantia acaba se a tela sofre dano por liquido.

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     4. iPhone com garantia da Apple

 

É de responsabilidade do cliente entender que o conserto do iPhone efetuado por terceiros pode levar a perda de garantia pela Apple.

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    5. Entendimento dos riscos raros e exclusão de culpa

 

O cliente deverá ter ciência de que, apesar de mínimos, existem riscos de que algumas funções do aparelho não voltem a funcionar devido a prováveis instabilidades do próprio aparelho. A empresa não se responsabiliza por eventuais perdas de funções do telefone.

Todo serviço de reparos apresenta riscos ao aparelho. O cliente deve estar ciente de que os procedimentos para consertar o iPhone podem agravar os defeitos já existentes ou, até mesmo, leva-lo a parar de funcionar. A Express Repair não se responsabiliza por esses danos eventuais.